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禮儀模特,你了解么?

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    禮儀模特是在剪彩儀式上服務的禮儀小姐,又可以分為迎賓者、引導者、服務者、拉彩者、捧花者、托盤者。迎賓者的任務, 是在活動現場負責迎來送往。引導者的任務, 是在進行剪彩時負責帶剪彩者登臺或退場。 服務者的任務,是為來賓尤其是剪彩者提供飲料,安排休息之處。拉彩者的任務,是在剪彩時展開、拉直紅色緞帶。捧花者的任務則在剪 彩時手托花團。托盤者的任務,則是為剪彩者 提供剪刀、手套等剪彩用品。以下是蘭克模特培訓學校整理的注意事項:
    (一)手勢的規范標準
    五指伸直并攏,掌心向斜上方,腕關節伸直,手與前臂形成直線,以肘關 節為軸,肘關節既不要成90 度直角,也不要完全伸直,彎曲 140 度左右為宜, 手掌與地面基本上形成 45 度。
    (二)禮儀手勢注意
    一般認為:掌心向上的手勢有一種誠懇、尊重他人的含義;掌心向下的手 勢意味著不夠坦率、缺乏誠意等;伸出手指來指點是要引起他人的注意,含有教訓人的意味。因此,在引路、指示方向等時,應注意手指自然并攏,掌心向上, 以肘關節為支點,指示目標,切忌伸出食指來指點。 需要特別注意的是, 在任何情況下, 不要用拇指指著自己或用食指指點他人,用食指指點他人的手勢是不禮貌的行為,食指只能指東西物品。談到自己時應用 手掌輕按自己的左胸,這樣會顯得端莊、大方、可信。
    (三)服務工作中常用手勢禮儀
    1.女子的蹲姿
    女子下蹲時,左腳在前,右腳稍后,兩腿靠緊,向下蹲。因為女子多穿裙子,所以兩腿要靠緊。
    2.男子的蹲姿
 

 
    男子左腳全腳著地,小腿基本垂直于地面,右腳腳跟提起,腳掌著地。右膝低于左膝, 右膝內側靠于左小腿內側, 形成左膝高右膝低的姿態, 臀部向下, 基本上以右腿支撐身體。
    手勢——服務人員的制勝法寶
    手是傳情達意的有力的工具,正確適當地運用手勢,可以增強感情的表達。 手勢是酒店服務工作中必不可少的一種體態語言,服務業員工手勢的運用應 當規范適度,且符合禮儀。
    1.“請進”手勢
    引導客人時,接待人員要言行并舉。首先輕聲地對客人說“您請” ,然后可采用“橫擺式”手勢,五指伸直并攏,手掌自然伸直,手心向上,肘作彎曲,腕低與肘。以肘關節為軸,手從腹前抬起 向右擺動至身體右前方,不要將手臂擺至體側或身后。同時,腳站成右丁字步。頭部和上身微向伸出手地一側傾斜,另一手下垂或背在背后,目視賓客,面帶微 笑。
    2.前擺式
    如果右手拿著東西或扶著門時,這時要向賓客作向右“請”的手勢時,可以 用前擺式,五指并攏,手掌伸直,由身體一側由下向上抬起,以肩關節為軸,手 臂稍曲,到腰的高度再由身前向右方擺去,擺到距身體 5 厘米,并不超過軀干的 位置時停止。目視來賓,面帶微笑,也可雙手前擺。
    3.“請往前走”
    手勢 為客人指引方向時,可采用“直臂式”手勢,五指伸直并攏,手心斜向上, 曲肘由腹前抬起,向應到的方向擺去,擺到肩的高度時停止,肘關節基本伸直。應注意在指引方向時,身體要側向來賓,眼睛要兼顧所指方向和來賓。
    4.“請坐”手勢
    接待來賓并請其入座時采用 “斜擺式” 手勢, 即要用雙手扶椅背將椅子拉出, 然后左手或右手屈臂由前抬起,以肘關節為軸,前臂由上向下擺動,使手臂向下成一斜線,表示請來賓入座。
    5.“諸位請”
    當來賓較多時,表示“請”可以動作大一些,采用雙臂橫擺式。兩臂從身體 兩側向前上方抬起,兩肘微曲,向兩側擺出。指向前方向一側的臂應抬高一些,伸直一些,另一手稍低一些,曲一些。
    6.“介紹”手勢
    為他人做介紹時,手勢動作應文雅。無論介紹哪一方,都應手心朝上,手背 朝下,四指并攏,拇指張開,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介紹的一方, 面帶微笑。在正式場合,不可以用手指點或拍打被介紹一方的肩和背。
    7.鼓掌
    鼓掌時, 用右手掌輕擊左手掌, 表示喝彩或歡迎。 掌心向上的手勢表示誠意、 尊重他人,掌心向下的手勢意味著不夠坦誠、缺乏誠意等。
    8.舉手致意
    舉手致意時,要面向對方、手臂上伸、掌心向外、切勿亂拜。
    9.揮手道別
    揮手道別時,要做到:身體站直、目視對方、手臂前伸、掌心向外、左右揮動。
    10.遞接物品
    遞接物品時,雙手為宜(至少用右手) 、遞于手中、主動上前(主動走近接 物者,坐著時應站立) 、方便接拿。



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